久久精品国产精品国产精品污,91久色视频,成人午夜国产福到在线不卡,91网在线,国产99精品在线观看,国产精品成人免费,自拍激情视频

歡迎來到中山公用事業(yè)集團股份有限公司!

博客詳情
當前位置: 首頁> 博客詳情
“專中有范”培訓(xùn) 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
專欄:業(yè)務(wù)動態(tài)
發(fā)布日期:2019-06-12
閱讀量:11835
作者:admin
收藏:


       為提升熱線人員、抄表人員和營業(yè)人員的服務(wù)綜合素質(zhì),讓客戶體驗更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。2019年6月2-4日,中山公用水務(wù)組織開展了為期3天的《專中有范——服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓(xùn)練》系列培訓(xùn)課程,水務(wù)公司全體客服人員近200人參與其中。
       為了不影響客戶營業(yè)廳的正常對外營業(yè),3天的培訓(xùn)課程期間,其中一天安排了周末為營業(yè)人員進行培訓(xùn),另外兩天為抄表人員和熱線人員的繁忙工作日。盡管如此,大家克服了生活上和工作上的困難,踴躍參加培訓(xùn)。

       為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù),一套規(guī)范的服務(wù)標準、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是必不可少的。本次系列課程針對客戶服務(wù)人員現(xiàn)狀,并結(jié)合水務(wù)行業(yè)特征,通過理論講解、案例分析和現(xiàn)場演示等多樣化的授課方式,讓學(xué)員從思想上重新認識自我,增強責(zé)任意識,打造陽光心態(tài),樹立強化服務(wù)理念,把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,向廣大客戶展示中山公用水務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
       經(jīng)過培訓(xùn),各位學(xué)員加強了自我角色定位與客戶服務(wù)定位,對于服務(wù)有了更加系統(tǒng)的認識和更深入的體會,將在今后的工作中運用培訓(xùn)所學(xué),從細節(jié)入手,強化服務(wù)意識,為客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
                                                                                                                                (供稿/水務(wù)公司客戶管理部  鄭子瑩  楊明東)
上一頁:2019年第6次臨時董事會決議公告
下一頁:市水務(wù)局郭建宏局長一行到污水公司調(diào)研
武安市| 壤塘县| 海原县| 芷江| 平利县| 黑水县| 紫阳县| 林州市| 南靖县| 松滋市| 河曲县| 娄烦县| 建昌县| 克什克腾旗| 武鸣县| 宁明县| 武隆县| 西贡区| 宁晋县| 巴楚县| 乡城县| 西乌珠穆沁旗| 平遥县| 霞浦县| 恩施市| 涟水县| 马关县| 老河口市| 阜平县| 伊吾县| 孝感市| 阿鲁科尔沁旗| 游戏| 崇左市| 原平市| 安龙县| 根河市| 平舆县| 九龙县| 汉沽区| 达州市|